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2026年qc考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年QC考试试题及答案

考核对象：质量管理体系从业者、质量工程师

题型分值分布：

-判断题（20题×2分）——40分

-单选题（20题×2分）——40分

-多选题（20题×2分）——40分

总分：100分

一、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系的目的是消除所有不合格品。

2.ISO9001:2015标准要求组织必须进行内部审核。

3.控制图中的点超出控制界限时，必须立即采取纠正措施。

4.统计过程控制（SPC）适用于所有类型的生产过程。

5.质量成本包括预防成本、鉴定成本和外部失败成本。

6.六西格玛管理旨在将缺陷率降低到百万分之3.4。

7.质量改进项目必须由高层管理者主导。

8.5S管理方法包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。

9.质量管理体系认证的有效期为3年。

10.风险管理是质量管理体系的重要组成部分。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于ISO9001:2015标准的十大核心原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

E.质量目标优先

2.控制图中的中心线（CL）代表什么？

A.过程平均值

B.过程标准差

C.过程能力指数

D.过程变异范围

E.过程目标值

3.质量成本中，哪项成本属于预防成本？

A.产品返工费用

B.客户投诉处理费用

C.质量培训费用

D.产品召回费用

E.废品处理费用

4.以下哪项是六西格玛管理中常用的统计工具？

A.流程图

B.散点图

C.假设检验

D.回归分析

E.以上都是

5.质量管理体系中，哪级审核称为第二方审核？

A.内部审核

B.外部审核

C.客户审核

D.第三方审核

E.职能审核

6.5S管理中，“清扫”的目的是什么？

A.整理物品

B.清除工作场所的垃圾

C.规范物品摆放

D.提升员工素养

E.优化流程布局

7.质量管理体系认证的目的是什么？

A.提高产品合格率

B.获得市场竞争力

C.降低生产成本

D.满足客户需求

E.以上都是

8.质量改进项目中，哪项方法强调团队合作？

A.石川图

B.PDCA循环

C.头脑风暴法

D.根本原因分析

E.流程图

9.质量成本中，哪项成本属于鉴定成本？

A.质量培训费用

B.产品测试费用

C.产品返工费用

D.客户投诉处理费用

E.废品处理费用

10.质量管理体系中，哪项原则强调持续改进？

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.持续改进

D.过程方法

E.质量目标优先

三、多选题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系中，以下哪些是PDCA循环的步骤？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

E.改进（Improve）

2.控制图中的异常模式包括哪些？

A.连续5点以上在中心线一侧

B.连续3点以上呈上升或下降趋势

C.点超出控制界限

D.点在控制界限附近随机波动

E.点呈周期性变化

3.质量成本中，以下哪些属于预防成本？

A.质量培训费用

B.产品设计评审费用

C.质量体系运行费用

D.产品测试费用

E.客户投诉处理费用

4.六西格玛管理中，以下哪些是DMAIC流程的步骤？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

5.质量管理体系中，以