社区餐厅招聘考试题库及答案
社区餐厅招聘考试试卷
一、单选题(每题3分,共30分)
1.餐厅服务员在接待顾客时,以下哪种行为是恰当的?
A.一边玩手机一边询问顾客需求
B.热情微笑,主动打招呼
C.对顾客的问题爱答不理
D.直接带顾客入座,不做任何交流
答案:B
解析:热情微笑、主动打招呼能给顾客留下良好的第一印象,提升顾客的用餐体验,是接待顾客时恰当的行为。A选项玩手机不专注服务;C选项爱答不理会让顾客感到被冷落;D选项不交流不符合服务规范。
2.以下哪种菜品不属于川菜?
A.麻婆豆腐
B.宫保鸡丁
C.糖醋鲤鱼
D.回锅肉
答案:C
解析:糖醋鲤鱼属于鲁
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