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现代供应链中心绩效管理方案：KPI+OKR双轨考核机制与全岗位指标库

本方案旨在通过KPI（关键绩效指标）确保业务目标的达成，同时引入OKR（目标与关键结果）激发组织创新，构建一套适用于中小企业、具备高落地性的供应链绩效管理体系。

一、适用范围

本方案适用于供应链中心全体员工，涵盖：采购部、仓储部、物流部、计划部（PMC）及供应链协同部。

二、岗位职责与角色分工

角色

核心职责

供应链负责人

负责部门OKR目标的设定，审批各子部门考核结果。

HR经理

提供考核工具，监督评估流程合规性，核算绩效工资。

各部门主管

负责下属KPI指标拆解、OKR对齐及月度/季度绩效面谈。

基层员工

执行具体业务，自评工作进度，并参与绩效申诉。

三、流程节点：双轨制考核闭环

目标设定期（月初/季初）：

KPI设定：提取部门核心经营指标（硬性指标）。

OKR设定：设定具挑战性的战略目标（如：仓储数字化转型）。

过程跟踪期（月中）：

通过周报/看板跟踪进度。若外部环境巨变，可申请中期调整指标。

考核评估期（月末/季末）：

KPI评分：基于数据客观计算。

OKR评分：基于关键结果达成度，侧重于复盘而非直接挂钩奖金。

绩效面谈与改进（次月前5日）：

执行“G-P-A”反馈（Goal目标-Problem问题-Action行动）。

四、核心岗位指标库（KPI+OKR示例）

1.计划/采购岗