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物业公司满意度调查表

一、基本信息

1.业主姓名：[]

2.房号：[]

3.联系电话：[]

4.入住时间：[]

二、物业服务总体满意度

1.您对本小区物业公司的整体服务是否满意？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您认为物业公司在服务过程中最需要改进的方面是（可多选）：

A.服务态度

B.服务效率

C.服务质量

D.沟通协调

E.应急处理能力

F.其他（请注明）[]

三、环境卫生服务满意度

1.小区公共区域（如楼道、电梯、停车场等）的清洁卫生状况如何？

A.非常干净整洁

B.干净整洁

C.一般

D.有较多灰尘和垃圾

E.非常脏乱

2.小区垃圾清理是否及时？

A.每天按时清理，无异味

B.基本按时清理，偶尔有异味

C.清理不及时，有异味

D.经常不清理，异味严重

3.小区绿化养护情况如何？

A.花草树木生长良好，修剪整齐

B.花草树木基本正常，有少量杂草

C.花草树木有部分枯萎，杂草较多

D.花草树木大量枯萎，杂草丛生

4.您对小区环境卫生服务的总体满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

四、安全管理服务满意度

1.小区门禁管理是否严格？

A.严格，非本小区人员需登记进入

B.较严格，偶尔有未登记人员进入

C.一般，门禁形同虚设

D.不严格，