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服务意识培养协议

甲方（服务提供方）：

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（服务接受方）：

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方具备服务意识培养的专业能力和经验，乙方希望通过甲方的帮助提升服务意识，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在服务意识培养方面的权利、义务，确保乙方通过甲方提供的服务，提高服务意识，提升服务质量。

二、服务内容

1.甲方将根据乙方实际情况，制定针对性的服务意识培养方案，包括但不限于以下内容：

（1）服务意识理论培训；

（2）服务技能实操训练；

（3）服务场景模拟演练；

（4）服务态度调整与提升；

（5）持续跟踪辅导与支持。

2.甲方将提供以下服务形式：

（1）线上培训课程；

（2）线下培训课程；

（3）一对一辅导；

（4）团队培训活动。

三、服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为______个月。

四、费用及支付方式

1.甲方服务费用总计为人民币______元整。

2.乙方应在签订本协议之日起______个工作日内，将首期费用人民币______元支付给甲方。

3.乙方应在服务期间，根据甲方提供的服务内容，分阶段支付剩余费用。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）负责提供符合协议约定内容的服务；

（2）确保培训质量，对乙方提出的问题给予解答；

（3）在服务期间，为乙方提供必要的技术支持和咨询服务；

（4）保守乙方商业秘密。

2.乙方权利与义务：

（1）按时参加培训，认真完成培训任务；

（2）遵守培训纪律，尊重甲方讲师；

（3）按照约定支付服务费用；

（4）配合甲方进行服务效果评估。

六、违约责任

1.甲方违反本协议约定，未按时提供服务质量，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.乙方违反本协议约定，未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：____年____月____日