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闪送员考试题库及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.闪送服务的特点不包括以下哪一项？

A.快速送达

B.专人直送

C.价格低廉

D.安全可靠

2.接到闪送订单后，闪送员首先应该做什么？

A.联系收件人

B.查看订单详情

C.准备交通工具

D.计算配送路线

3.以下哪种情况闪送员可以拒绝接单？

A.订单距离过远

B.收件人要求特殊配送方式

C.订单物品重量过大

D.以上情况都不可以拒绝

4.在配送过程中，闪送员需要注意的是？

A.遵守交通规则

B.尽量缩短配送时间

C.保护好订单物品

D.以上都是

5.闪送员与收件人交接物品时，以下做法正确的是？

A.让收件人自行检查物品

B.简单确认物品外观后交接

C.详细与收件人核对物品信息并签字确认

D.直接将物品交给收件人，无需确认

6.关于闪送订单的取件时间，以下说法正确的是？

A.没有时间限制

B.必须在规定时间内取件

C.取件时间可与收件人协商

D.取件时间由闪送员自行决定

7.闪送员在配送途中遇到突发状况无法按时送达，应该怎么做？

A.自行决定后续处理方式

B.及时联系客服说明情况并协商解决方案

C.直接放弃订单

D.通知收件人不用等了

8.以下哪种支付方式闪送订单不支持？

A.现金支付

B.银行卡支付

C.第三方支付平台支付

D.货到付款

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