物品拾遗处理流程.docx

物品拾遗处理流程

第一章发现与初步判断

1.1发现场景

物品拾遗通常发生在公共区域：电梯厅、走廊、卫生间、会议室、食堂、停车场、共享办公区、快递架、绿化带、设备机房等。发现人可能是员工、访客、外包保洁、安保、快递员、供应商。不同场景决定了后续动作的差异，必须第一时间固化现场信息。

1.2三秒原则

发现后三秒内完成“停、看、问”：

停——停止移动物品，避免破坏原始状态；

看——观察物品形态、数量、是否有危险品标识；

问——询问周边3米内人员是否遗失，确认无主后再进入流程。

1.3风险快速识别

维度

低风险

中风险

高风险

外观

普通衣物、书籍

充电宝、U盘

可疑包裹、裸露电线

气味