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产业链招商工程行业环境分析

围绕战略性支柱产业集群和战略性新兴产业集群开展全产业链招

商，编制产业招商地图，立产业链招商联盟，建立产业数据库和目

标企业清单。加大招商政策和招商机制支撑力度，完善省领导联系跨

国公司直通车制度，搭建省市联动招商网络，建立招商引资督办机制。

一、建立持久的顾客关系

精明的企业不仅要创造顾客，还想要“拥有”顾客的“一生”。

为此，它必须建立持久的顾客关系。

企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数

量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。

如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别了解、

征询意见，而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建，立关系。

但对那些数量很少且边际利润很高的顾客，如大用户、大型零售商，

企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间，企业可根

据不同情况建立其他层次的顾客关系。

(1)财务层次