（21页PPT）上某省市场的消费者行为研究.pptx

;;;;会文化、家庭、社会阶层等情境性因素的影响。也就是说消费者行为是在一定情境或背景

下产生的。心理学认为，心理效应的情境性因素一般分为五个方面：自然情境、社会文化

情境、时间情境、任务情境以及以前状态情境。其中重要的有自然情境、社会阶层和家庭

等。;量、社会互动变量和政治变量。因此首先要对消费者进行社会阶层确定，然后研究其影响

消费行为的因素。这方面内容对广告策划与营销方案制定有着重要的作用。

??消费者心理学研究认为，不同社会阶层消费行为在产品选择、生活方式和购买方式等

方面具有一定的差异性。这一点对广告策划有重要的启示意义。;语言较抽象，画面或材料充满想像力。相反，那些面向中、下层社会