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2026年客户关系系统维护合同协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

住所：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（承揽方）：[乙方全称]

住所：[乙方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

鉴于甲方拥有并使用客户关系系统（以下简称“系统”），乙方具备为客户提供系统维护服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责对甲方客户关系系统进行日常维护，包括但不限于：

（1）系统运行监控；

（2）系统故障排查及修复；

（3）系统性能优化；

（4）系统升级与更新；

（5）数据备份与恢复；

（6）用户培训与技术支持。

2.乙方应确保甲方客户关系系统稳定、安全、高效运行，满足甲方业务需求。

二、服务期限

1.本合同服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

2.合同期满前，双方应协商续签事宜。

三、服务费用

1.乙方按照甲方实际使用情况及服务内容，制定年度服务费用。

2.甲方应按乙方提供的费用清单，于每月[具体日期]前支付当月服务费用。

3.乙方在提供服务过程中，如因甲方原因导致服务中断，甲方应按实际中断时间支付相应费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，不得向任何第三方