DB4406_T 15-2022 制造业行业质量共治实施指南.docxVIP

ICS03.120.10CCSA00

佛

4406

山市地方标准

DB4406/T15—2022

制造业行业质量共治实施指南

Guidelinesforqualityco-governanceofmanufacturingindustry

2022-05-24发布

2022-05-24实施

佛山市市场监督管理局发布

I

DB4406/T15—2022

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本原则 1

4.1坚持多元参与 1

4.2坚持沟通协商 1

4.3坚持透明公开 1

5实施模式 1

6实施环境 2

6.1需考虑的外部环境因素 2

6.2内部环境的促成因素 2

7实施过程 3

7.1统筹和规划 3

7.2构建和运行 3

7.3检查和评估 3

7.4改进和优化 3

8实施要素 3

8.1目标规划 3

8.1.1目标 3

8.1.2组织 4

8.1.2保障措施 4

8.2管理要素 4

8.2.1项目管理 4

8.2.2服务管理 5

8.2.3宣传 5

8.3资源 6

8.3.1基础设施 6

8.3.2人力资源 6

8.3.3数据信息 6

8.3.4政策信息 6

附录A（资料性）行业质量共治成果评估指标体系 7

参考文献 9

II

DB4406/T15—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由佛山市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：佛山市市场监督管理局、佛山市标准化协会、佛山市质量和标准化研究院、佛山市建材行业协会、佛山市顺德区燃气具商会、佛山市电线电缆行业协会、佛山市消费者委员会、佛山众陶联供应链服务有限公司、佛山市禅城区中小企业服务中心、佛山市禅城区陶瓷行业协会。

本文件主要起草人：林海、任翔、钟照华、黄国维、易礼康、梁燕珍、杨劼、吴晟、谢茹娟、刘俊卿、何志伟、卢秋萍、刘德勇、王建。

DB4406/T15—2022

1

制造业行业质量共治实施指南

1范围

本文件给出了制造业行业质量共治的基本原则、实施模式、实施环境、实施过程、实施要素的指导建议，提供了行业质量共治成果评估指标体系的相关参考信息。

本文件适用于市场监管部门和行业协会、商会等协同开展行业质量共治活动。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

行业质量共治industrialqualityco-governance

以法治为基础的市场主体自治、行业自律、政府和社会协同监管的质量多元治理模式，通常由市场监管部门与行业组织协同开展，以产品质量为治理对象建立完善的反馈机制，消除低质量恶性竞争，突破质量提升瓶颈，构建质量治理新格局。

注：参照《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（2017年9月5日）第三条第（十八）项，有修改。

4基本原则

4.1坚持多元参与

行业质量共治应反映行业需求、市场需求、社会公共利益需求，实现市场主体、行业组织、消费者和政府共同参与质量共治活动。

4.2坚持沟通协商

行业质量共治各参与方应建立沟通渠道，密切联系，充分考虑各方利益和不同意见。

4.3坚持透明公开

行业质量共治活动应通过适当的渠道，向所有市场主体提供与质量共治活动有关的信息。

5实施模式

5.1行业质量共治的实施环境、实施过程和实施要素是开展共治活动的重要因素。

5.2实施环境主要分为两大方面：行业的外部环境因素和内部环境的促成因素。

5.3实施过程可划分为：统筹和规划、构建和运行、检查和评估、改进和优化。

DB4406/T15—2022

2

5.4实施要素是指行业质量共治的对象，通常包括目标规划、管理要素和资源。目标规划包括目标、组织和保障措施；管理要素包括项目管理、服务管理和宣传；资源包括基础设施、人力资源、数据信息和政策信息。

5.5行业质量共治涉及政府、行业组织、行业内企业等相关方的活动，行业质量共治实施模式见图1。