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2026江苏卫生健康职业学院招聘24人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、服务型公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务型公关的是：

A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

【答案】：A

【解析】服务型公关需向消费者提供实惠服务以获好评、树形象。定期发食品贮存保鲜新信息是为消费者提供实惠服务；公布研发销售情况、捐助灾区、消费者自建群均不符该公关定义，所以正确。

2、你在接受别人的服务时，若能想到自己同样身为服务者、也在为他人服务，就会尊重和理解为你服务的人。这里面蕴含的哲理是（）。

A.矛盾双方地位是平等的

B.矛盾双方在一定条件下可以转化

C.主要矛盾和次要矛盾相互依赖，相互影响

D.不同性质的矛盾应该用不同的方法解决

【答案】：B

【解析】本题可通过分析题干所体现的哲理，再结合各选项内容进行判断。题干中提到在接受别人服务时，若想到自己也是服务者、也是为别人服务的，就会尊重和理解为自己服务的人。这里体现出“服务者”与“被服务者”这两种身份并非固定不变，而是在一定条件下（意识到自己也是服务者）可以相互转换。矛盾双方地位是平等的表述错误，