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一、填空题（每题2分，共20分）

1.在项目管理中，______是指项目团队为达成项目目标而进行的一系列有计划、有组织的活动。

2.质量管理的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、______和持续改进。

3.在供应链管理中，______是指从原材料采购到最终产品交付给顾客的整个过程中，所有参与者的协调与合作。

4.人力资源管理的主要职责包括招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理以及______。

5.在市场营销中，4P策略包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和______。

6.财务管理的基本职能包括投资决策、融资决策和______。

7.在信息系统管理中，______是指通过信息技术手段，对组织内部的各种信息资源进行管理和利用的过程。

8.项目风险管理的主要步骤包括风险识别、风险分析、风险应对和______。

9.在组织行为学中，______是指个体在组织中的行为表现，包括工作态度、工作动机、工作满意度等。

10.在战略管理中，SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.项目管理中的关键路径是指项目中最长的路径，决定了项目的总工期。（√）

2.质量管理只