2025年牡丹江市爱民区社区《网格员》练习题及答案.docxVIP

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  • 2026-03-16 发布于四川
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2025年牡丹江市爱民区社区《网格员》练习题及答案.docx

2025年牡丹江市爱民区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20题,40分)

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼一楼窗户破损,可能存在安全隐患,正确的处理流程是()。

A.拍照记录后自行联系维修人员

B.立即在网格工作群上报,联系物业或社区维修

C.通知居民自行处理

D.记录后待周例会上汇报

答案:B

2.某独居老人反映近期经常头晕,网格员应首先()。

A.推荐私人诊所联系方式

B.联系社区卫生服务中心安排上门义诊

C.建议老人子女接其同住

D.记录后未采取其他行动

答案:B

3.关于网格内人口信息采集,正确的做法是()。

A.每季度集中采集一次,无需日常更新

B.仅登记户籍人口,流动人口由派出所负责

C.动态更新,重点关注租房、新生儿、迁出等变动

D.仅记录户主信息,其他家庭成员无需登记

答案:C

4.冬季供暖期间,某住户反映暖气不热,网格员的正确处理方式是()。

A.告知住户联系供热公司,无需跟进

B.陪同住户检查室内管道,联系供热公司上门检修,3日内回访

C.认为属于供热公司责任,不予介入

D.记录后转交社区主任处理

答案:B

5.社区开展“文明养犬”宣传,网格员的主要任务是()。

A.仅在公告栏张贴通知

B.入户发放宣传册,讲解《牡丹江市养犬管理条例》重点条款,登记无主犬信息

C.要求物业处理违规养犬行为

D.组织居民开会但不解答具体问题

答案:B

6.某租户因噪音问题与楼上住户发生争执,网格员调解时应优先()。

A.直接判定责任方

B.分别倾听双方诉求,了解具体时间、频次等细节

C.建议双方通过法律途径解决

D.联系民警到场处理

答案:B

7.网格员在录入居民信息时,发现某居民身份证号涉及隐私,正确的做法是()。

A.仅录入后四位

B.在电子台账中隐藏完整身份证号

C.与其他网格员共享全部信息

D.打印纸质台账后随意放置

答案:B

8.社区计划开展“老年智能手机使用”培训,网格员的前期准备工作不包括()。

A.统计报名人数及具体需求(如微信使用、扫码支付等)

B.联系志愿者或社区学校教师授课

C.确定培训时间、地点并通知到位

D.要求所有60岁以上老人必须参加

答案:D

9.某商铺将货物堆放在楼道内,影响居民通行,网格员应()。

A.直接清理货物

B.联系商铺负责人,说明《消防法》相关规定,要求限时整改,3日后复查

C.向城管部门举报,由其处理

D.告知居民自行与商铺协商

答案:B

10.关于网格内特殊群体服务,正确的表述是()。

A.仅关注低保户,其他群体无需跟进

B.定期探访独居老人、残疾人,记录需求(如代购药品、维修家电等),协调资源解决

C.特殊群体信息属于隐私,无需与其他网格员共享

D.节日期间送慰问品即可,日常无需联系

答案:B

11.网格员发现某居民在微信群发布“社区即将封控”的不实信息,应()。

A.立即在群内澄清,联系社区核实信息,提醒居民不信谣不传谣

B.忽略信息,等待上级处理

C.转发给其他群扩大影响

D.要求发布者删除,否则报警

答案:A

12.冬季积雪后,某小区坡道未及时清理,存在滑倒风险,网格员应()。

A.联系物业或社区安排除雪,设置警示牌,跟进清理进度

B.自行清理但不通知他人

C.认为属于环卫部门责任,无需介入

D.记录后未采取行动

答案:A

13.某居民咨询“城乡居民医保”缴费时间,网格员应()。

A.告知“不清楚,问社区”

B.查看最新政策文件,准确告知本年度截止时间(如2024年12月31日)及缴费方式(线上APP、线下银行)

C.推荐私人代办机构

D.仅说“尽快交”,无具体信息

答案:B

14.网格员在巡查中发现消防通道被电动车占用,正确的处理流程是()。

A.拍照留证,联系车主移车;若无人认领,联系物业或消防部门处理

B.直接挪走电动车

C.记录后不处理

D.要求车主缴纳罚款

答案:A

15.社区组织“垃圾分类”入户宣传,网格员的正确做法是()。

A.仅发放宣传册,不讲解分类标准

B.演示可回收物、厨余垃圾等分类方法,指导居民使用分类垃圾桶

C.要求居民签署“承诺书”,否则罚款

D.仅在工作日白天走访,忽略上班族

答案:B

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