2025年临沂市河东区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年临沂市河东区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《河东区社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制拆除

C.当场告知居民限期整改并记录

D.拍摄照片后上报街道网格中心

答案：C

解析：根据《河东区社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患时，应首先履行告知义务，督促责任主体限期整改，同时做好现场记录；若限期未整改或隐患紧急，再上报街道网格中心协调处理。直接清理或联系消防部门属于越权行为。

2.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管漏水，网格员小李应优先联系（）。

A.社区物业维修部门

B.张奶奶子女

C.区自来水公司

D.119消防热线

答案：A

解析：居民家中公共区域（如楼道水管）或物业合同约定范围内的设施维修，网格员应优先联系社区物业处理；若属自来水主管道问题，再联系区自来水公司。独居老人的生活求助需快速响应，物业是第一责任方。

3.下列不属于网格员“六步工作法”内容的是（）。

A.日常巡查

B.问题上报

C.执法处罚

D.结果反馈

答案：C

解析：河东区网格员“六步工作法”为：巡查走访→信息采集→问题上报→任务处置→结果反馈→评价归档。网格员无执法权，执法处罚由相关职能部门实施。

4.社区内某商铺将垃圾随意堆放在公共绿化带，网格员小王正确的处理流程是（）。

A.拍照取证→联系商铺负责人教育劝导→若不改，上报综合执法部门

B.直接将垃圾清理至商铺门口→通知商铺负责人

C.拍摄视频发业主群批评→等待商铺自行处理

D.记录台账→按月汇总后统一上报

答案：A

解析：网格员对商铺违规行为应遵循“先劝导、后上报”原则。首先现场沟通，明确告知违规事实（依据《临沂市市容和环境卫生管理条例》），督促整改；拒不整改的，将证据（照片、视频、沟通记录）上报街道综合执法部门处理。

5.某租户因拖欠房租与房东发生争执，双方情绪激动，网格员介入调解时应首先（）。

A.明确指出租户违约

B.隔离双方，稳定情绪

C.要求房东降低租金

D.建议直接去法院起诉

答案：B

解析：矛盾调解的首要步骤是控制现场情绪，避免冲突升级。网格员应先将双方分开，耐心倾听各自诉求，待情绪平复后再引导理性沟通。直接评判对错或提出解决方案易引发抵触。

6.网格员在采集社区人口信息时，发现某住户为新迁入的流动人员，需重点登记的信息不包括（）。

A.身份证号码

B.工作单位

C.婚姻状况

D.紧急联系人

答案：C

解析：根据《河东区流动人口服务管理实施细则》，网格员采集流动人口信息时，应重点登记姓名、身份证号、现居住地址、工作单位、联系方式、紧急联系人等；婚姻状况非必填项（除非涉及特殊服务需求）。

7.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员需向居民强调厨余垃圾的正确投放方式。下列属于厨余垃圾的是（）。

A.用过的纸巾

B.过期药品

C.茶叶渣

D.塑料餐盒

答案：C

解析：厨余垃圾指易腐的生物质生活废弃物，如剩菜剩饭、瓜皮果核、茶叶渣等；用过的纸巾属其他垃圾，过期药品属有害垃圾，塑料餐盒属可回收物。

8.某社区拟评选“年度和谐家庭”，网格员推荐的家庭需满足的核心条件是（）。

A.家庭成员均为本地户籍

B.参与社区志愿服务累计20小时以上

C.近三年无邻里纠纷记录

D.家庭人均收入高于社区平均水平

答案：C

解析：“和谐家庭”评选侧重家庭内部关系及邻里和谐，核心条件是近三年无家庭暴力、邻里矛盾等不和谐记录；志愿服务时长是加分项，户籍和收入非必要条件。

9.网格员在巡查中发现某电动车违规停放在电梯内充电，正确的处理方式是（）。

A.剪断充电线，移走电动车

B.联系车主立即移走，告知《消防法》相关规定

C.拍摄视频发业主群曝光

D.记录后次日上报

答案：B

解析：电动车违规充电属消防隐患，网格员应当场联系车主（通过车上预留电话或物业查询），告知《消防法》第二十八条“禁止在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或充电”的规定，督促立即整改；若车主不在，可联系物业暂时移至安全区域并留通知。

10.社区80岁老人王大爷无子女，长期由邻居李阿姨照顾。王大爷欲立遗嘱将房产赠予李阿姨，网格员应建议其（）。

A.