自动洗车机物联网解决方案v0.1.docVIP

自动洗车机物联网平台

青岛众恒信息科技股份有限公司

一、项目简介

1、项目概况

随着“互联网＋”的蓬勃发展，洗车行业也出现了新的一些革新发展。其中自动洗车以及上门服务，是一种新的服务模式。

在小区物业设立一个自动洗车的设备，这个设备大约电冰箱大小，车主可以自动投币，使用银行卡／支付宝等各种支付，按时按量计费，自动完成洗车过程。

上门服务是由洗车服务商，自动替车主取车到门店清洗，然后再把车送回，全程通过视频监控记录，以防发生安全纠纷。

基于以上的模式，急需一个平台来完成整体的监控及其运维。

纯视频类的应用是：1，设备上装一个摄像机，看设备和场地。2，车主预约了其他服务器，服务人员上门把车辆开走到门店。在服务人员的身上装一个设备记录一下把车开走的过程。毕竟把车辆开走，车辆的里面的东西等等有个安全纠纷。3，门店服务时对着车辆做个监控。

物联网类的需求：这个自动洗车机，建立一个物联网平台，把设备情况传到平台上来统一管理。完成设备运行状态监控。

。

2、建设目标

自动洗车机物联网平台利用移动互联网技术、信息采集技术、大数据分析，构建一个全方位的支撑平台，服务于整个自动洗车行业。

通过在小区自动洗车设备上安装摄像头，可以利用网络，3G/4G，实时把设备和场地情况记录下来，或者在后台实现实时查看。通过物联网手段，实时监测洗车设备的运行状态。

通过在服务人员随身携带行车记录仪，利用3G／4G，可以服务人员到客户取车辆时候，能够记录车辆的状况，在门店服务时，可以利用门店的摄像机对车辆进行全程跟踪。在后续车主可以调取全程视频录像，了解自己车辆的完整清洗过程。

3.1服务商Web功能

3.1.1打印生成洗车二维码

在每次一个洗车订单时候，无论是自动洗车机还是上门服务，都需要生成一个唯一的二维码。此二维码用于追踪此次的洗车过程，便于支付和历史记录追踪。

3.1.2视频监控记录每次洗车过程

物联网平台利用安装的摄像头，可以完整记录每次的清洗过程，主要是分为两种。

自动洗车机自动记录客户的洗车过程

当客户在小区自己进行洗车时候，安装在自动洗车机的摄像头会自动记录下完整的洗车过程。

上门服务全程跟踪视频记录。

上门取车时候，依靠服务员携带的行车记录仪，记录下取车的视频过程，到达洗车点后，利用洗车点的摄像头记录下洗车过程，送车的过程也通过行车记录仪记录视频。从而行程完整的清洗过程视频记录。

3.1.3查看自动洗车机状态

通过物联网云终端连接到自动洗车机，可以实时获取自动洗车机的运行参数和运行状态，以及实时告警，比如获取当天的洗车数量，耗水量，耗电量等。

当出现告警时候，能及时通知到服务商，及时进行维修，从而保证系统的正常运行。

3.1.4自动完成支付过程

每次完成洗车过程，用户可以通过各种手段来完成在线支付，包括微信支付，支付宝支付，银行卡支付等，极大方便用户。

在自动洗车机终端上，用户可以投币完成支付。

3.1.5电子地图

在进行自动洗车机的安装时统计安装的地理位置信息，在系统中记录这些数据。最终在管理平台的地图中可以体现各个自动洗车机的地理位置分布，通过颜色进行标记。能够明显直观的显示当前自动洗车机的工作状态是否处于故障中等信息。用户还可以点击对应的图标查看详细信息，进行更多的后续操作。

3.1.6统计报表

统计报表是最后的输出内容，主要统计类似在指定的时间段内各项参数。

自动洗车机故障分类统计：

服务商可以通过系统把某个时间段内的各类故障进行统计，用于分析各种故障的发生率，便于提高维保工作效率；

洗车次数统计：

服务商可以通过系统把某个时间段内的全部／单部自动洗车机的洗车次数进行统计。

支付统计：

服务商可以通过系统把某个时间段内的支付收入进行统计。

3.2车主APP功能

为了方便用户，车主可以通过APP来使用简单功能，查看洗车过程，完成支付记录。

3.2.1扫描二维码完成在线支付

由于每次洗车都有唯一二维码标示，车主可以通过扫描二维码完成在线支付。

3.2.2扫描二维码查看洗车视频记录

每次洗车都有完整的视频记录，在发生纠纷时候，可以快速的通过二维码来追溯完整的视频记录。