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2025年医德医风集中整治实施方案

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，践行以人民为中心的发展思想，推进健康中国建设，严格执行《医疗机构从业人员行为规范》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等规定，集中整治当前医疗卫生领域存在的医德医风突出问题，切实维护患者合法权益，构建和谐医患关系，特制定本实施方案。

一、目标任务

通过6个月的集中整治，实现以下可量化、可考核的目标：

1.患者满意度显著提升：公立医院门诊患者满意度达到95%以上，住院患者满意度达到96%以上，基层医疗机构患者满意度达到94%以上；

2.医疗服务投诉大幅下降：医德医风类投诉同比下降30%以上，有效