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残疾人服务与管理规范手册.doc

残疾人服务与管理规范手册.doc

    残疾人服务与管理规范手册

    TOC\o1-2\h\u19240第1章总则 2

    235521.1适用范围 2

    222371.2规范依据 2

    141541.3目标与原则 3

    223781.4组织架构与职责 3

    21887第2章服务理念与政策 4

    60982.1服务理念 4

    213362.2政策支持 5

    124722.3服务标准与质量 5

    251992.4服务流程规范 6

    17074第3章服务对象与需求评估 6

    22753.1服务对象界定 6

    276083.2需求评估方法 7

    89753

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