大健康运营岗位说明书(招聘JD+定制版+细化KPI).docxVIP

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  • 2026-03-17 发布于山西
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大健康运营岗位说明书(招聘JD+定制版+细化KPI).docx

大健康运营岗位说明书(招聘JD+定制版+细化KPI)

一、精简招聘JD版(适配招聘平台,简洁抓重点)

岗位名称:大健康运营专员/主管

所属部门:大健康事业部/运营中心

汇报对象:运营经理/总监

核心职责:

负责大健康相关产品/服务(体检/康养/慢病管理等)运营,制定运营策略,提升用户增长、转化及复购。

搭建用户体系,开展拉新、留存、促活,处理用户咨询,优化用户体验。

策划健康科普内容、线上线下活动,运营新媒体及社群渠道,联动资源完成营销目标。

监控运营数据,定期复盘,优化运营方案,严格把控行业合规要求。

任职要求:

大专及以上学历,健康管理、市场营销、新媒体等相关专业优先。

有大健康(体检/康养/保健品等)行业运营经验、私域/新媒体运营经验者优先。

具备基础健康知识,熟悉行业合规规则,擅长活动策划、数据分析及沟通协调。

责任心强,服务意识佳,抗压能力强,熟练使用办公及新媒体工具。

考核方向:用户增长、转化率、复购率、活动效果、合规零违规

二、定制版(按具体场景细分,适配不同业务方向+细化KPI)

定制版1:体检中心运营专员/主管

核心职责(新增/侧重):

负责体检套餐的上架、定价、优化,策划体检相关促销活动(节日套餐、团体体检、家庭套餐等)。

对接体检中心门店、医护人员,协调体检流程,提升客户体检体验及满意度。

搭建体检客户私域体系,开展检前提醒、检后报告解读、健康随访,促进二次体

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