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房地产经纪业务客户服务规范.docVIP

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  • 2026-03-16 发布于江西
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房地产经纪业务客户服务规范.doc

    房地产经纪业务客户服务规范

    TOC\o1-2\h\u14518第1章服务理念与规范 2

    133891.1服务宗旨与原则 2

    118291.2服务流程规范 2

    182181.3服务标准与要求 3

    169441.4服务人员管理规范 3

    126991.5服务记录与反馈机制的具体内容 4

    27478第2章业务流程管理 5

    271031.1业务受理与登记 5

    245851.2信息采集与核实 5

    24091.3信息整理与归档 5

    15701.4服务过程中的沟通 6

    41191.5服务结束与归档的具体内容

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