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商品换货协议条款

甲方（消费者/商家）：________________________

乙方（商家/消费者）：________________________

鉴于甲乙双方就商品（以下简称“该商品”）的换货事宜达成一致，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议条款：

第一条换货原因及条件

1.1甲乙双方确认，该商品的换货原因为：________________________（详细说明，例如：商品存在质量问题、商品存在欺诈行为、不符合法定“三包”规定等）。

1.2换货适用范围：该商品需符合本协议第一条1.1款所述的换货原因，且需满足以下条件：

(1)商品原包装及附属配件齐全，不影响二次销售（具体标准为：______________）；

(2)商品的标签、说明书等标识清晰完整；

(3)消费者在购买之日起______日内（或法律规定及本协议约定的其他有效期内）提出换货请求；

(4)双方未就该商品达成其他特殊约定或解除合同协议。

1.3法律规定优先：本协议约定的换货条件及期限在不违反相关法律法规强制性规定的前提下有效。如涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的“三包”或其他特殊保护规定，则按相关法律规定执行。

第二条换货流程

2.1发起换货：甲方应于______