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2026年公司数字化计划

一、现状评估与存在问题

截至2025年末，公司核心业务数字化覆盖率为65%，已初步搭建ERP、CRM、MES等基础业务系统，但仍存在以下核心问题，制约数字化价值释放：

1.流程断点与系统孤岛：跨部门业务流程数字化断点达35%，CRM、MES、供应链系统数据集成度仅40%，需人工导出导入数据的场景占比28%，导致运营效率低下、数据口径不一致；

2.数据资产化程度不足：未建立统一数据标准，核心业务数据质量合格率仅75%，数据资产目录未梳理完成，仅12%的数据被用于业务决策，数据价值未充分挖掘；

3.智能化应用场景缺失：现有系统以流程电子化为主，仅在客户服务环节试点智