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服务总监岗位职责描述

集团服务总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

一、职位概要：贯彻集团对各专营店售后管理要求，并制定运营指标考核，对子公司的数据进行复核并进行现场指导，提出改善要求，帮助行政人员对售后人员储备及培育提出珍贵性建议。

二、岗位职责：

1、每月对子公司售后、钣喷保险模块进行数据统计、分析；

2、对子公司kpi指标进行评估，监督各子公司改善措施的执行；

3、对集团旗下的子公司生产本钱进行管控；

4、对子公司每月的售后考核指标进行跟踪及考核；

5、对售后板块业务人员，技术人员的培训打算进行指导/审核/检查实施状况；

6、定期召开子公司售后管理层会议，进行工作沟通与汇报；

7、定期组织售后营销培训或管理培训；

8、售后服务部门人员的储备和选拔。

职位要求：

1、大专或以上学历；

2、5年以上汽车行业服务管理岗位工作阅历，从事过集团服务管控者优先；

3、擅长协调、沟通，责任心、事业心强；

4、数据分析力量强。

海外服务总监岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述