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乘务员操作规程

驾驶员、乘务员岗位平安操作规程

一、驾驶员平安操作规程

1、遵守交通法规,严格执行“十不准”。

2、衣装干净,持证上岗。

3、操作精确,行车要做到“三稳”即:起步稳、行车稳、停车稳。

4、车辆进站停直、停稳后开门,关好门起步。

5、中速行驶,平安礼让,正确使用灯光。

6、行车准点,中途不压、不抢、不跨线、不越站,不中途抹车,严格执行停车纪律。

7、准时排解故障,行车中留意观看各种仪表、指示灯,保证车辆正常运行。

8、利用停站时间搞好车辆检查,保证下次车运行。

9、爱惜车辆设备,各部件始终保持良好状态。

二、乘务员平安操作规程

1、喜爱本职工作,衣装干净,持证上岗。

2、每一名乘务员都要仔细遵守职业道德,发扬“我们专心服务,做到公交优秀”的企业精神,,用我们的实际行动和优质服务,为乘客供应一个平安舒适的乘车环境。

3、售票时面对前方,防止刹车时摔伤。

4、做好平安乘车学问的宣扬,防止客伤事故的发生。

5、下车不许督促乘客,确定上下完乘客后再让司机关好门起步。

6、在行车中一旦发生事故,应帮助司机主动救治伤者,并马上将事故状况上