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最全养老护理操作规范

第一章总则

1.1目的

本规范以《老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《医疗质量管理办法》《护士条例》《消毒管理办法》《GB386002019养老机构服务安全基本规范》为顶层依据，细化到“每一次翻身、每一口喂食、每一次导尿”的可量化动作，实现“零褥疮、零误吸、零跌倒、零感染、零纠纷”的五星目标。

1.2适用范围

适用于全国所有养老照料中心、社区日间照料站、居家上门护理机构、医养结合机构、护理院、老年康复医院，含公办、民办、公建民营、PPP模式。

1.3岗位红线

①未经考核不得独立操作；②护理文书擅自涂改视为严重违纪；③私自携带老人食品、药品、现金离院即报公安机关；④任何操作必须双人核查高危险药品（麻醉、精神、抗凝、高浓度电解质）；⑤禁止任何形式的捆绑、封嘴、反锁等约束。

第二章人员配置与资质

2.1人员配比

日间：护理员与老人比例1:4（失能）或1:8（自理）；夜间：1:6（失能）或1:15（自理）；含1名夜班护士（N2级以上）值守。

2.2资质清单

护士：执业证+老年护理专科培训≥40学时；护理员：国家职业技能等级四级以上+心肺复苏（CPR）证书；康复师：康复治疗技术士以上；营养师：注册营养师或公共营养二级；社工：助理社工师以上。

2.3继续教育学分

护士每年