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2025银行内部选拔面试题目及答案

一、结构化面谈

【题目1】你所在的网点连续两个季度储蓄存款负增长，行长要求你在一个月内扭转局面。请给出具体执行方案，并说明如何平衡存款增长与合规风险。

【参考答案】

第一步，数据穿透。调取近12个月客户AUM变动明细，按“客户—产品—渠道—客户经理”四维拆解，发现负增长80%集中在20%的代发客群，其资金转出主要流向他行T+0理财。第二步，客户分层。将代发客群按“代发额、留存率、产品覆盖率”三维聚类，得到四类：稳定型、摇摆型、价格敏感型、流失型。第三步，精准施策。

1.稳定型：以“资产提升”替代“存款提升”，上线“薪金溢2号”自动转入功能，签