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《管理心理学》案例分析试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

单项选择题（每题2分，共20分）

1.霍桑实验的主要结论是？

A.物理条件是影响生产效率的唯一因素

B.社会心理因素对员工行为有重要影响

C.经济激励是最有效的管理手段

D.领导特质决定团队绩效

2.非正式群体的主要特征是？

A.有正式的组织结构

B.基于共同兴趣或目标自发形成

C.由上级指定领导

D.活动受严格规章制度约束

3.双因素理论中，属于激励因素的是？

A.薪资水平

B.工作条件

C.成就感

D.公司政策

4.期望理论的核心变量不包括？

A.努力程度

B.绩效水平

C.报酬价值

D.工具性

5.领导权力的来源中，属于个人权力的是？

A.法定权力

B.奖赏权力

C.专家权力

D.强制权力

6.群体动力理论的核心概念是？

A.群体规模越大，效率越高

B.群体规范影响个体行为

C.群体决策总是最优的

D.群体冲突总是有害的

7.沟通障碍的主要来源不包括？

A.语义差异

B.文化差异

C.信息过载

D.领导风格

8.托马斯冲突处理