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互联网+分级诊疗：健康东莞竞品分析

1.刖言

1.1分析目的

医疗健康市场竞争日益激烈，通过竞品分析，了解目前在线医疗-移动问诊市

场的发展状况；了解现有在线医疗■移动问诊APP的产品结构和业务组成；重点

分析各个产品的核心功能，发现优势与不足，针健康东莞APP提出优化建议。

1.2测试环境

产品名称产品版本体验平台

平安好医生华为荣耀30

微医

2.市场分析

2.1市场现状分析

2.1.1中国家庭医疗现有服务模式

图2-1中国家庭医疗现有服务模式（来源：艾媒数据）

随着社会不断发展，我国居民于家庭医疗健康产业需求不断增加，同时由于公

立医疗资源的缺乏，使得家庭医疗健康服务也受到越来越多居民的青睐和认可。

我国目前家庭医疗健康主要有社区网格化管理、家庭医师签约服务、互联网+医

疗服务、一体化管理服务四种服务模式。

总结：我国公立医疗资源的缺乏本质上依旧是由于全科医师人才培养不足，职业

胜任力有待提高，学医时间周期长，一个优秀的医生需要长的临床诊断时间积累。

并且随着我国居民健康意识越来越强烈，健康管理需求强。

但是受传统医疗思想影响，家庭成员缺乏自主参与家庭医疗健康的意识，更加相

信去医院进行诊断，再加上网络管理体系尚不成熟，政策、法律、财政支持欠缺,

故导致现有家庭医疗服务体系还不完善。

2.1.2中国家庭医疗健康服务困境

图2-2中国家庭医疗健康服务困境（来源：艾媒数据）

中国家庭医疗健康服务倡导医院、社区与家庭之间分级合作，然而近几年可以观

察到分级医疗健康服务发展的并不顺畅。

总结:

据前瞻产业研究院数据显示：2012-2018年，我国互联网医疗行业市场规模迅

速发展，从67亿元增长至491亿元，年均复合增长率达到39.37%,反映出我

国医疗市场对互联网医疗的迫切需求

按照这一增幅，2020年行业规模将突破940亿元，行业未来将进入规范化发展

的高速增长期

总结：受疫情影响，2020年互联网医疗行业达到了941亿元，由于疫情期间医

疗人力资源短缺，并且新冠病毒的强传染性，患者为避免风险也选择少去或尽量

不去医院，而医院大多也直接关闭了门诊，导致常规诊疗服务需求下降

但面对医疗需求的极速增加，患者的医疗需求得不到有效地解决，互联网医疗的

重要性日益凸显，线上医疗空间足够大，且呈现持续高增长的趋势

2.3用户规模分析

9

10.98.2

Y8

K

H-

••

R

0

201狎航4月202炜前4月

・中国互网医疗行业用户双程(千万人)法通率(%)

图2-42018-2020年4月中国互联网医疗行业用户规模及渗透率统计情况预测

（来源：前瞻产业研究院整理）

Mob研究院的相关数据显示,截至2019年4月我国互联网医疗的用户规模达

到4500万人,行业渗透了为6.6%2018-2019年我国互联网医疗行业渗透率

持续上升,未来将保持增长势头，2020年有望突破8%,用户规模还将持续扩

大