联合办公用品公司成本分析案例2.pdfVIP

联合办公用品公司

本案例的背景是1992年，当时，一家公司在其商务表簿业务中通过配送后勤增值服

务使原本为“大路货”的产品得到增值。本案例的主题是运用活动量成本会计、活动量成本

管理战略成本管理技术进行客户盈利性分析。

全面表簿控制业务

在1992年，联合办公用品公司是一家从事商务表籁和诸如书写纸、信封、便签卡、贺

卡等特种纸制品经营的企业，年销售额为9亿美元。在1988年的时候，公司就已扩展到商

务表簿库存管理服务领域。该公司相信，在这一领域可以通过提供增值服务使自己有别于其

他生产经营商务表簿的企业。当时，表薄生产经营已经成熟，所有的竞争者都在寻求获得销

售增长的途径，联合公司掀起了一场运动，要把它的企业客户纳入一项它称之为“全面表簿

控制（TFC）的计划。

到1992年的时候，TFC业务获得的销售收入已达到大约6,000万美元，联合公司也在

商务表簿业务分部内部设立了一