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2025年保险业务承保与理赔管理手册

第X章保险业务承保与理赔管理手册

1.1保险业务概述

保险是通过合同形式，由保险人承担风险损失给付责任的一种金融行为。保险业务的核心是风险转移与保障，其本质是风险管理工具。保险业务涵盖承保、理赔、资金结算等全流程，是保险机构实现盈利和风险管理的重要手段。

保险业务具有风险集中性、保障性、经济性等特点，其运作依赖于精算、定价、风险管理等专业能力。保险业务的主体包括保险公司、保险代理人、保险经纪人等，其关系由保险法规范，具有法律约束力。保险业务的运行需遵循市场规律，同时符合国家政策和监管要求，如《保险法》《保险公估人管理暂行办法》等。