2025年残疾人服务与管理规范手册.docx

2025年残疾人服务与管理规范手册

第1章指导原则与政策依据

1.1残疾人服务与管理的基本原则

残疾人服务与管理应遵循“以人为本、公平公正、可持续发展、社会参与、服务导向”等基本原则，确保残疾人享有平等的公共服务与社会参与机会。根据《残疾人保障法》和《残疾人服务与管理规范》（GB/T38824-2020），服务与管理应以残疾人需求为核心，注重个性化服务与差异化支持。

服务应遵循“平等、尊严、参与、发展”四大原则，确保残疾人享有与社会成员平等的权利和机会。残疾人服务与管理应注重“预防为主、防治结合”，通过早期干预、康复训练、教育支持等手段，提升残疾人的生活质量与社会参与能力。服