《“银发浪潮”下的服务革新：养老保险产品设计与运营创新》导学案.docxVIP

《“银发浪潮”下的服务革新：养老保险产品设计与运营创新》导学案

（大学本科劳动与社会保障专业三年级）

??本导学案旨在引导学生深入理解中国养老保险体系在人口老龄化深度发展背景下面临的核心挑战，并聚焦于“服务创新”这一关键破局点。课程超越传统制度讲解，融合公共管理学、金融学、社会学、信息技术及服务设计等多学科视角，通过“问题驱动-理论建构-案例解构-模拟创新”的闭环学习路径，培养学生系统性分析养老保险服务痛点、运用创新思维设计解决方案、并评估其可行性与社会价值的高阶能力。课程最终落脚于学生能够产出兼具政策敏锐度、市场洞察力与人文关怀的养老保险服务创新方案。

一、课程总体定位与核心目标

本课程是劳动与社会保障专业高年级的专业方向选修课，前置课程为《社会保障概论》、《社会保险基金管理》、《社会福利与社会救助》。课程定位为从“制度学习”向“问题解决与创新设计”跃升的枢纽，强调知识的整合应用与前沿探索。

核心教学目标如下：

1.知识整合目标：学生能够系统阐述中国多层次养老保险体系（三支柱）的现状、瓶颈与发展趋势，并能从服务供给、需求、技术、监管四个维度，辩证分析现行养老保险服务存在的结构性矛盾与创新机遇。

2.能力锻造目标：学生能够熟练运用服务蓝图、用户旅程地图等设计工具，诊断特定群体（如新业态从业者、失能半失能老人、城市“夹心层”家庭等）的养老保障服务断点；能够借鉴金融科技、健康管理、