突发舆情场域中组织话语修复策略与可信度重构.docxVIP

突发舆情场域中组织话语修复策略与可信度重构

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、突发舆情场域概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）舆情的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（二）突发舆情的成因与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（三）组织在舆情场域中的角色与责任．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、组织话语修复策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（一）话语失真的识别与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）话语修复的原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

（三）具体修复策略与实施步骤．．．．．．．．．．．．