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2026年急诊科护理安全计划

为全面提升2026年急诊科护理安全管理质量，有效防范护理不良事件发生，保障急危重症患者救治安全，结合科室2025年护理安全数据（全年上报护理不良事件12起，其中给药错误2起、跌倒坠床3起、管道滑脱2起、沟通不良引发医患纠纷3起、设备故障导致抢救延误2起；患者满意度为92.3%；护理不良事件上报率100%），制定本计划。

一、指导思想

以《医疗质量管理办法》《急诊护理实践指南（2021版）》为指导，坚持“以患者为中心”的服务理念，围绕“安全、质量、服务”核心目标，通过系统化管理、分层化培训、精准化防控，构建“预防-监测-改进”一体化护理安全管理体系，持续提升急诊科护理安全水平，降低不良事件发生率，提高患者满意度。

二、2025年护理安全现状分析

（一）不良事件类型及原因

1.给药错误（2起）：均为N1级护士在夜班繁忙时段，未严格执行双人核对流程，将“头孢曲松钠”误给为“头孢呋辛钠”，涉及高警示药品管理漏洞及人员精力分配不足问题。

2.跌倒坠床（3起）：其中2起为老年患者夜间自行如厕时跌倒（未落实24小时陪护告知），1起为术后患者下床时因地面湿滑滑倒（环境防护不到位），反映高风险患者评估不及时、环境管理存在盲区。

3.管道滑脱（2起）：均为留置胃管的意识障碍患者，因约束带使用不规范、巡视频次不足导致滑脱，涉及高风险管道护理流程执行不到位。

4.沟通