极氪9x-VOC洞察报告.docxVIP

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  • 2026-03-19 发布于北京
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sn为何放弃问界wig和理想L9?

亮点或槽点?

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《极氪9X-VOC洞察报告》

核心发现:

01.极氪9X用户是一群具备成熟用车经验、高预算且重体验的“价值敏感”型消费者

以多车家庭增换购为主,多拥有豪华或中高端品牌用车经验。

舒适与操控两手抓,既要坐着舒服,也要开着过瘾。

用车场景兼顾家庭与商务,配置要豪华,装得下二胎日常;气场要在线,撑得起场面,同时还不能有开MPV的“专职司机感”。

02.他们选择极氪9X的原因:

①“就是冲着外观来的”,霸气外观,令人一见倾心。

②底盘质感与操控表现超出预期,试驾后直接打脸。

③配置物超所值,不到50万的价格,体验不输百万豪车,买到就是赚到。

④可油可电,低速用电省成本,高速用油没焦虑。

⑤沃尔沃安全基因加码,全家出行都放心。

03.极氪9X的核心竞品及其“战败”因:

1.问界M9★★★★★

”都是爷爷们在买;车使人看上去都老了;底盘缺少韧劲儿。“

2.蔚来ES8★★★★

“前脸不好看;无电动门,座椅按摩仅限背部,舒适性、便利性体验缺失;不喜欢换电模式。“

3.理想L9★★★

”纯粹的奶爸车;理想的车就别谈什么操控了。“

4.宝马X5、奔驰GLE、沃尔沃XC

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