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保险业务销售与理赔服务指南

第1章保险业务销售基础

1.1保险产品介绍与分类

保险产品是保险公司为满足不同风险保障需求而提供的风险转移工具，其核心功能是通过支付保费来转移风险。根据保险标的的不同，保险产品可分为人寿保险、健康保险、财产保险、责任保险、信用保险、意外伤害保险等。

健康保险涵盖疾病、意外、手术等医疗支出，近年来随着医疗费用上涨，健康保险的保费收入持续增长。据中国保险行业协会统计，2022年健康保险保费收入同比增长15%，其中重疾险占比达60%。财产保险包括财产损失、责任险、信用保险等，主要保障财产安全及经济责任。例如，财产损失险覆盖房屋、车辆、货物等，2023年财产