星巴克供应链管理模式.pdfVIP

1.供应链：供应链是围绕核心公司，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原

材料开，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中

的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结

构模式

2.牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户端向原供应商传递时候，由于无法有

效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大

的波动。此信息扭曲的放大作用在图形上很像一根甩起牛鞭，被形象地称为牛鞭效

应。

3.物流：物流是为迎合顾客需求而对原材料、半成品、产成品及相关信息从产地到消

费地高效率、低成本流动和储存而进行的规划、实行与控制过程

4.战略匹配：是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目的，即竞争战略设计用来满

足的顾客优先目的与供应链战略旨在建立的供应链能力目的之间互相协调一致

5.隐形需求不拟定性：是指供应链不拟定性的直接后果，即供应链予以满足的需求

部分和顾客需