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保险理赔查勘与定损指南

第1章保险理赔查勘的基本原则与流程

1.1查勘前的准备与资料整理

查勘前需全面收集被保险人提供的资料，包括保单、事故现场照片、维修记录、车辆历史记录、维修报价单等，确保信息完整、准确。根据保单条款和保险公司的规定，明确理赔范围、免赔额、责任划分等关键内容。

对事故现场进行初步勘察，判断是否符合保险责任范围，避免因信息不全导致后续争议。准备必要的工具，如照相机、测量工具、记录本、笔、笔记本电脑等，确保查勘过程高效有序。了解被保险人和第三方的联系方式，以便在查勘过程中及时沟通和协调。

对车辆进行拍照和录像，记录事故现场、车辆损伤情况、周边环境等，为后续