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银行员工安全知识考试题及答案.docx

银行员工安全知识考试题及答案.docx

    银行员工安全知识考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.银行营业网点现金区柜员在办理业务时，发现客户递入的银行卡存在明显折痕、磁条磨损严重，正确的处理方式是（）。

    A.直接拒绝办理业务

    B.提醒客户可能存在交易风险，建议更换新卡后办理

    C.正常受理，若系统提示读磁失败再告知客户

    D.要求客户提供身份证原件后继续办理

    答案：B

    2.关于员工个人办公电脑使用安全，以下行为符合规范的是（）。

    A.为方便使用，将登录密码设置为“123456”

    B.离开座位时未锁定屏幕，短暂离开后返回继续操作

    C.定期更新操作系统补丁，安装正版杀

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