2026年江西全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年江西全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《旅游法》第九十条，旅行社因不可抗力导致旅游合同无法履行时，游客单方面解除合同的，若已支付团费，旅行社应如何处理？

A.全额退还团费

B.扣除团费20%后退还剩余80%

C.扣除必要费用后退还余额

D.无需退还

2、导游证的有效期一般为多少年？每5年需重新申领，但需满足什么条件？

A.5年，无需条件

B.10年，继续教育或变更信息

C.15年，定期体检

D.无固定期限，每年注册

3、游客在旅游途中突发疾病需紧急送医，导游应优先采取什么措施？

A.自行联系医院并安排住院

B.立即拨打120并全程陪同就医

C.联系旅行社协商处理

D.要求游客签署免责协议

4、旅游投诉处理流程中，游客首先应向哪个主体提出投诉？

A.目的地旅游质监所

B.组团社

C.当地公安机关

D.目的地旅行社

5、旅游合同中“包价旅游产品”费用包含的选项是（多选，但本题限单选）？

A.全程导游服务

B.游客个人消费

C.往返大交通

D.景点大门票

6、导游证补办需提交的材料不包括以下哪项？

A.身份证复印件

B.原导游证遗失证明

C.近期免冠照片

D.旅行社在职证明

7、导游在接待外籍游客时，若语言沟通困