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第一部分单选题(50题)

1、在市场经济环境下，企业针对客户实施（）级价格歧视时，关键在于依据每个客户的具体情形，确定不同的讨价还价起点、让步幅度以及妥协点。

A.一

B.二

C.三

D.四

【答案】：A

【解析】本题可根据不同等级价格歧视的特点来判断企业对客户实行哪种级价格歧视时需视每个客户具体情况确定不同讨价还价的起点、让步幅度和妥协点。一级价格歧视，又称完全价格歧视，是指厂商对每一单位产品都按消费者所愿意支付的最高价格出售。这就要求厂商了解每个消费者的需求曲线，即能够根据每个消费者的具体情况，确定不同的讨价还价的起点、让步幅度和妥协点，从而向每个消费者收取不同的价格，以获取最大的利润。二级价格歧视是指厂商按照消费者购买商品的数量来确定价格，例如批量购买时给予一定的折扣等，并非针对每个客户具体情况确定不同价格。三级价格歧视是指厂商对不同市场的不同消费者实行不同的价格，例如针对学生、老年人等不同群体制定不同价格，而不是根据每个客户的具体情况分别定价。在价格歧视中不存在四级价格歧视这种说法。综上，企业对客户实行一级价格歧视的关键是视每个客户具体情况的不同而确定不同的讨价还价的起点、让步幅度和妥协点，所以答案是一级价格歧视。

2、在管理工作中，领导者看待冲突需从多维视角出发，以下表述正确的是（）。

A.