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术前谈话制度

第一章总则

第一条为规范公司术前谈话工作，保障患者知情同意权，防范医疗风险，维护医疗秩序，依据《中华人民共和国民法典》《医疗机构管理条例》等相关法律法规及行业规范，结合公司医疗服务实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有医疗机构、临床科室及医务人员，涵盖术前谈话的全流程管理，包括术前风险评估、谈话内容规范、知情同意签署、谈话记录及异常情况处置等环节。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“术前谈话专项管理”指医疗机构在患者接受手术前，由医务人员向患者或其授权代理人充分说明手术相关信息，确保其理解并自愿同意手术的过程管理。

（二）“医疗风险”指手术过程中可能出现的并发症、意外事件或患者病情变化等危及患者健康或生命安全的因素。

（三）“知情同意合规”指术前谈话内容全面、客观，谈话过程规范，患者或其授权代理人真实表达意愿并签署知情同意书的行为符合法律法规及行业要求。

第四条术前谈话专项管理遵循以下原则：

（一）全面覆盖原则：确保所有手术患者均纳入术前谈话管理，不留死角。

（二）责任到人原则：明确各级医务人员在术前谈话中的职责，落实个人责任。

（三）风险导向原则：重点关注高风险手术及特殊患者群体的谈话质量，防范重大风险。

（四）持续改进原则：定期评估谈话效果，优化谈话流程，提升管理水平。