2025顺德大润发面试押题命中率90%+题库附满分答案.docVIP

2025顺德大润发面试押题命中率90%+题库附满分答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.大润发的母公司是以下哪家企业？

A.阿里巴巴集团B.高鑫零售C.华润万家D.永辉超市

2.大润发核心服务理念“四心”不包括？

A.贴心B.耐心C.省心D.贪心

3.大润发“每日鲜”商品的核心卖点是？

A.价格最低B.24小时内到货C.无添加防腐剂D.全程冷链

4.顾客投诉处理中，“首问负责制”指的是？

A.由第一位接待顾客的员工全程跟进处理

B.由部门主管负责处理

C.由客服中心统一对接

D.由值班经理直接处理

5.大润发库存管理中，“安全库存”的主要作用是？

A.应对销售高峰B.降低仓储成本C.避免断货风险D.提高周转率

6.以下哪项不属于大润发“促销活动三要素”？

A.时间B.地点C.力度D.商品

7.大润发员工仪容仪表规范中，男员工头发长度要求是？

A.不超过耳际和后衣领B.不超过眉毛C.无具体要求D.必须寸头

8.顾客结账时，收银员应遵循的“唱收唱付”流程是？

A.收款时报金额，找零时不报

B.收款和找零均不报金额

C.收款时不报，找零时报金额

D.收款时报“收您X元”，