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社区养老服务规范完整版

总则

社区养老服务是以家庭为核心、社区为依托、专业化服务为支撑，面向居住在社区内的老年人，提供生活照料、健康护理、文化娱乐、精神慰藉、紧急救援等多元化服务的普惠性养老模式，是我国养老服务体系的重要组成部分。为全面规范社区养老服务行为，明确服务标准、细化服务流程、强化质量管控、保障老年人合法权益，推动社区养老服务标准化、专业化、规范化、普惠化发展，依据《国家积极应对人口老龄化中长期规划》《养老服务标准体系建设指南（2025版）》《居家和社区医养结合服务指南（试行）》等政策文件及行业规范，结合社区养老服务工作实际，制定本规范。

本规范适用于全国范围内各类开展社区养老服务的机构、组织、站点及从业人员，覆盖社区养老服务中心、日间照料中心、助餐点、居家养老服务站、嵌入式养老网点等各类服务载体，服务对象包含社区内60周岁及以上全体老年人，重点保障高龄、空巢、独居、失能、半失能、失智、残疾、特困及特殊困难老年人。社区养老服务坚持**以人为本、安全为先、普惠均等、便民高效、因地制宜、持续发展**的原则，充分整合社区资源，联动家庭、机构、社会力量，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务网络，切实满足老年人多层次、多样化、个性化的养老服务需求，让老年人在熟悉的社区环境中安享晚年，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐、老有所安。

一、社区养老服务基本要求

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