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2026年街道网格化管理工作方案

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》要求，坚持以人民为中心的发展思想，以“精细化管理、精准化服务、智能化支撑”为核心，聚焦基层治理痛点难点，构建“全域覆盖、全员参与、全程闭环、全面智治”的街道网格化管理体系，推动治理重心下移、资源下沉、力量下沉，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感，打造共建共治共享的基层治理新格局。

二、工作目标

1.网格覆盖全域化：2026年6月底前，完成街道所有城乡社区、商圈园区、企事业单位等区域的网格划分，实现城市社区网格、农村网格、专属网格覆盖率100%，做到“地域清晰、边界明确、不重不漏”。

2.队伍建设专业化：建立专职化、规范化的网格队伍，网格员持证上岗率100%，年度业务培训覆盖率100%，群众对网格员知晓率达95%以上，优秀网格员年度评选占比不低于15%。

3.事件处置闭环化：实现网格事件“发现-上报-派单-处置-核查-反馈-归档”全流程闭环管理，一般事件处置时限压缩至24小时内，复杂事件处置时限不超过72小时，问题处置办结率达98%以上，群众满意度提升至95%以上。

4.智慧支撑智能化：建成街道级智慧网格管理平台，实现与区级基层治理平台、公安“雪亮工程”、城管“数字城管”、民政“社会救助系统”等9个部门系统的