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公司长期服务承诺书

承诺方（以下简称甲方）：____________________

法定代表人：____________________

注册地址：____________________

联系方式：____________________

服务对象（以下简称乙方）：____________________

负责人：____________________

联系地址：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲乙双方已建立业务合作关系（或拟建立合作关系），为保障乙方的合法权益，明确服务质量标准，确立长期稳定的合作关系，甲方本着诚信、专业、高效的原则，特向乙方作出如下长期服务承诺。

第一条服务范围与内容

1.1甲方承诺在本承诺书有效期内，为乙方提供的服务范围包括但不限于：[此处填写具体服务内容，例如：产品技术支持、系统维护保养、咨询服务、人员驻场服务等]。

1.2甲方承诺持续为乙方提供服务，不因市场环境变化、内部调整等因素随意中断或削减服务内容，确保服务的连续性与稳定性。

第二条服务质量标准

2.1响应时效标准：

2.1.1甲方承诺提供7×24小时（或约定工作时间内）的服务响应机制。

2.1.2对于乙方的服务需求或故障报修，甲方承诺在[例如：5]分钟内完成接听或响应。

2.1.3对于一般性故障，甲方承诺在[例