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医疗机构远程医疗服务管理规范（国卫办医发〔2025〕27号，附解读）

第一部分医疗机构远程医疗服务管理规范（国卫办医发〔2025〕27号）

前言

为深入推进“互联网+医疗健康”高质量发展，规范医疗机构远程医疗服务行为，保障医疗质量和医疗安全，优化医疗资源配置，推动优质医疗资源下沉基层，提升医疗服务均等化、便捷化水平，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国医师法》《医疗机构管理条例》等法律法规，结合全国远程医疗服务开展实际，制定本规范。

本规范立足远程医疗服务全流程、全环节管理，明确医疗机构开展远程医疗服务的基本条件、服务范围、流程规范、质量控制、安全保障、监督管理等核心要求，适用于全国各级各类医疗机构开展的远程会诊、远程诊断、远程监护、远程查房、远程咨询、远程药学服务等各类远程医疗服务活动。各级各类医疗机构、从业人员、第三方平台运营方应当严格遵照本规范执行，坚守医疗安全底线，提升远程医疗服务质效，切实维护人民群众就医权益。

一、总则

（一）核心定义

本规范所称远程医疗服务，是指医疗机构运用通讯技术、计算机网络技术、多媒体技术等信息化手段，由本机构注册执业医师，为患者或其他医疗机构提供的远程诊疗、技术指导、咨询支持等医疗服务活动。包括医疗机构之间的协作式远程医疗、医疗机构直接面向患者的点对点远程医疗，以及依托第三方合规平台开展的远程医疗服务三类情形，区别于