外卖接餐话术.pptx

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-第一章欢迎语第三章支付方式询问第四章送餐时间沟通第五章优惠活动介绍第六章备注信息询问第七章确认订单提交第八章订单状态告知第九章配送进度通知第十章异常情况说明第二章地址确认第11章感谢与祝福第12章告别语与期待第13章总结与感谢

1欢迎语

欢迎语亲切问候哈喽，欢迎光临！我是您的外卖小助手，准备好开启美味之旅了吗？标准问候您好，欢迎来到外卖平台，很高兴为您服务！请问您需要点些什么？轻松问候亲，欢迎使用外卖平台点外卖哦！有什么想吃的尽管告诉我

2订单信息确认

订单信息确认01完整确认请您确认一下订单信息，您点的是[具体菜品1]、[具体菜品2]，还有[饮料名称]，对吗？02分