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2026年医院门诊部工作计划

以“健康中国2030”战略为指引，深入贯彻《医疗机构门诊质量管理暂行规定》，紧扣医院高质量发展核心目标，坚持“以患者为中心”的服务理念，聚焦门诊诊疗全流程的质量安全、效率提升与服务优化，制定如下：

一、核心工作目标（量化可考核）

1.业务增长：全年门诊量较2025年增长5%-8%，力争突破XX万人次（根据2025年实际门诊量设定具体数值）；专科门诊量占比提升至65%以上。

2.质量安全：门诊病历、处方书写合格率100%；医疗核心制度落实率100%；门诊患者不良事件发生率≤0.05‰；医疗纠纷发生率较2025年下降≥10%，重大医疗安全事件零发生。

3.服务体