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2026年医院门诊药房工作计划

2026年，门诊药房将继续以“以患者为中心，以质量为核心”为服务宗旨，严格遵循《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》等法律法规，依托医院信息化平台，聚焦药品供应保障、药学服务提升、临床药学深入、专业人才培养等核心工作，持续优化服务流程，规范药学管理，提升服务品质，为患者提供安全、有效、经济、便捷的药学服务。

一、工作目标

1.药品供应保障：实现药品供应及时率100%，药品周转率达到8-12次/年，近效期药品预警处理率100%，药品账物相符率≥99.9%。

2.药学服务质量：患者用药知识知晓率较上年提升10%，窗口发药等候时间平均≤5分钟，用药咨询患者